Front Office Manager – Modern Hotel

Het Front Office team van deze absolute top locatie in Amsterdam is het visitekaartje voor alle gasten van dit hotel. Samen met je directe collega's zorgen jullie voor een fantastisch verblijf voor de gasten. Binnen deze keten is alles gericht op ultieme gastenervaring en daar ga jij onderdeel van uitmaken. Wij zijn op zoek naar een Front Office Manager die een echte duizendpoot is en met beide benen stevig op de grond staat. Jij bent verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van het team en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt zodat de gasten een aangenaam verblijf zullen hebben. Adem je hospitality en heb je leidinggevende ervaring in een soortgelijke functie? Ben je daarnaast toe aan een volgende stap? Dan kom ik graag met je in contact! 

Als Front Office Manager ben jij verantwoordelijk voor:

• Leiding geven aan het Front Office team;
• Opstellen van personeelsroosters; 
• Selectie- en verzuimgesprekken;
• Beoordelen, stimuleren en coachen van medewerkers in hun ontwikkeling;
• Coördineren en regelen van de uitvoering van de werkzaamheden binnen de FO;
• Onderzoeken, rapporteren en verwerken van vragen, klachten en opmerkingen;
• Toezien op de correcte omgang met gasten;
• Signaleren van en doen van voorstellen van mogelijke verbeteringen binnen de afdeling. 

Buiten de hieronder gevraagde criteria ben ik op zoek naar een duizendpoot! Een kandidaat die stevig in zij/haar schoenen staat en met volledige overtuiging aan de slag kan gaan.

Wat we verder van je vragen:

• Een relevante afgerond opleiding (voorkeuring richting hospitality);
• Uitstekende beheersing van zowel de Engelse- als de Nederlandse taal;
• Minimaal 2 jaar ervaring binnen de FO in een leidinggevende positie;
• Een bovengemiddelde gastvrije instelling en de drive om verwachtingen te overtreffen;
• Fulltime en flexibel beschikbaar (ook weekenden);
• Gastvrijheid staat bij jou hoog in het vaandel. 

In deze functie word je beloond met een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring. Verder zijn er binnen deze keten (inter)nationale doorgroei mogelijkheden.

Enthousiast geworden? Ik kom graag met je in contact!